各位朋友,我来自美国道富银行的,负责亚太区的企业责任,刚才唐老师提到了如果需要在危机管理方面做得好,企业需要增强美誉度,在我们银行做的非常好,非常有用的一个课,老师说的我非常同意的。
美国道富有一个基金会,已经有35年的历史了,全球不同地方也有一些志愿者活动,不但为了增强公司美誉度,如果在社会责任做得更好的公司,通常他的透明度、风险管理、公司管制、环保方面做得比较好,我们公司在全球已经有10家办公大楼,已经取得了ISO环保认证,在经济方面我们可以减少一些电力费用,对公司来讲节约能源,另一方面对所在的地区的环保意识提升,我们在去年联合国也签了一个投资原则声明,对我们客户的投资组合的管理都会包括关于社会责任的一些风险和管理,证明我们在公司里头每一个孕育的环节,都会包括所有的企业责任的元素。如果是这样的话,我们就可以进一步提升我们公司的美誉度,客户对我们的信任,这样的话,如果遇到危机,我们就可以马上有一个比较好的基础,有传媒,公司已经做了很多新的投资,对当地人有很多贡献,对我们控制危机的扩大会有很大的帮助。
在形象方面处理,平常我们对社区的地方关系,还有传媒关系,也必须管理好,通过我们平常的社会责任所有一些组织、员工活动,还有慈善活动都可以跟传媒、地方的人有更好的关系,也是作为我们的基础,对我们应对未来某一些危机有帮助。有很多的都是内部或者不是外部发生的,我们的一些基础变得非常重要了。
如果公司做的社会责任好的话,对公司来讲,形象管理会有很多的好处,谢谢!
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