第三届中国企业公民论坛全景
2007年11月24日，2007中国企业公民论坛暨表彰大会在北京 隆重召开，本次会议由中央电视台经济频道、中国社会工作协会企业公民委员会与腾讯公益慈善基金会联合主办，腾讯财经独家网络直播，以下是主持人对会议的介绍和企业公民委员会常务副会长刘京的开幕演讲实录。
主持人：
谢谢何嘉平先生，从下一位演讲者开始，我们在10分钟的时候会请现场工作人员递上一个纸条提醒时间。我想当环境和资源问题在全球日益凸显的时候，大家都想看看企业如何交出这答卷，下面我们请的是企业公民委员会副会长，IBM大中华区董事长周伟焜先生。
周伟焜：
谢谢主持人，尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们，先生们，大家早上好！非常荣幸今天有机会在大家深入学习十七大的时间跟各位专家、领导和企业界的朋友一起谈一下企业公民的责任，特别是对节能减排方面的话题非常有意义。
但是知道现在企业公民责任思潮源于20世纪初美国开始的，那个时候财富500强企业成立一个全美组织，企业公民关注社会责任委员会，IBM公司一直以来都是很积极履行企业公民责任的参与者、倡导者跟创新者。在这一个日趋扁平的世界里面，企业跟外面更广大的生态系统之间的接触影响的层面更大，协作的意义更深远。
今天企业公民责任已经成为IBM全球发展的战略之一，我们全球发展虽然除了我们技术覆盖之外，我们希望我们企业公民的责任是从公司发展到我们的员工，也发展到我们的生态体系。我们希望把我们自己发展的方向、企业文化融入到整个全球的经济、政治、社会环境里面，持续发展每种跟社会体系多层次、广泛创新的协作，包括加速整个社会几亿人民共同打造的全球协作。
比如说我们跟很多地方政府，跟教育界合作，改善全球的教育。跟政府机构和非政府组织，供应商、产业协会合作支持社区医疗保险、地球环境基础研究的领域。包括公司以外的全球领袖、科学家、专家一起协作。比如说我们在过去四年里面，每一年我们邀请各界的思想领袖，重要人士一起参加我们全球的创新展望，我们叫GIO。我们希望这样子带来企业尽公民责任，甚至探讨对公共议题方面一些创新的思维跟社会协作模式。比如过去几年里面谈到的题目包括了医疗、教育、环保，今年下个礼拜将会在美国发表我们在全球十个城市开了15个大会之后的一个报告，谈到非洲。
同时，我们也联合全球33万IBM员工，跟我们的伙伴一起进行全球企业的协作，我们在2006年7月份，我们组织了一个全球员工伙伴跟客户一起参加有关创新的脑力振荡，最后选出了10个项目，10个新的计划，我们投入10亿美元。同时，我们四年前首创了一个新型社会社区参与的项目，全球现在有10万员工在网上报名，到现在为止他们已经贡献了超过600万小时的义工服务，来帮助社会，帮助人类解决他们的问题。
在中国来讲，我们认为社会责任对于一个的公司，对于一个中国的跨国公司同样重要，我们也更把我们社会责任可以做的事情的领域加大，我们把他推到政府、客户、合作伙伴、员工、教育、社区、媒体等等及方面的一些社会责任。我们认为在中国发展到现在，在改革开放跟全面建设小康社会里面取得很重要成就的时间，中国也面临很多全球性的一些挑战。这里面包括全球化，气侯危机，经济成长跟环境资源持续发展等等。我们很愿意把我们全球在企业公民方面的一些战略、经验跟中国的国情结合起来，在这边做适合中国特色的探索、之间和创新，更愿意跟企业一起交流。
我今天希望花点时间谈三方面我们企业公民在中国做的事情跟全球做的事情。第一件事情，我们是承诺成为中国国家资产一份，承担生态环境和技术财产保护的社会责任。作为中国经济可持续发展的方面，我们提供了技术和就业的机会，IBM把信息技术带入中国之日开始，我们就一起跟政府、教育、行业组织合作，这边我就不讲很长了，因为时间有限，我们跟很多不同政府部门的合作。但因为今天题目是大家对环保跟节能方面有兴趣，我讲几个方面：
第一，缩减二氧化碳排放量，降低固体废弃物的填埋率，IBM是第一家公司处理电子废品超过10亿磅，大约5亿公斤。我们废品直接填埋率不到3％，最近我们提高了回收利用率的要求，全球希望的回收利用率把全球从67％希望上升到75％。我们在IBM中国同样回收，同样的利用，中国的回收率到目前为止是76－77％，我们的研究部门跟资产管理部门因为在这方面的贡献得到了2006年IBM总部每年总裁对所有业务单位给一个环境奖。
第二，我们是启动绿色创新工程，各位有可能知道现在IT系统在全球的经济发展、数据交易发展之下日益重要，我们做了一个统计，今年世界各地的企业将会消费290亿美元来营运他们的IT系统，估计这个会继续成长，在未来四年里面，这个将会增加54％。我们认为这个是我们为了缓解这个状况启动的绿色创新工程，全球每年投资10亿美元，实现技术跟服务，帮助客户可以减低他们IT系统用电的要求。我们认为客户平均可以将2500平方尺的数据中心总耗电量，通过技术跟服务减低42％。我们也做了一个统计，把IBM公司自己本身的数据中心完全用上这个技术和服务，我们省下来的电可以足够法国巴黎成立每一年使用的电，这是我们目前努力的方向。中国很明确的提出2006年到2010年GDP的能源消耗希望降低20％，我们很愿意把这个技术和服务引进来，在这边做出贡献。
第三，我们认为一个企业是需要建立一个环境管理的体系。我们产品的研究、研发方面，一开始就已经充分考虑环保的问题，我们努力使用可以回收和已经回收的材料，防止企业生产过程跟研究阶段对环境产生的负面影响，我们建立了全球统一的环境管理体系，这里面我们的政策要求，环境事务领导者要全面参加公司所有业务的活动，我们还要求在研究和生产过程里面使用的化学物品在购买、使用、储存各个阶段要有效管理，公司设计产品必须保证有效使得资源利用回收，在使用寿命结束的时候可以安全处理。我们现在进入服务业也有外包，我们在外包业务里面样要求我们的供应商履行环境责任，提供环保产品。
我再提一下我们在中国做的另外两件事情，第一件事情是教育，教育是IBM成为历史使命感和社会责任感的优秀企业公民最重要的公益项目，我们在这边从1984年开始已经跟50家中国高校建立合作关系，培养了10几万的师生，我们在这边所做的不但是我们捐赠设备，实际上我们捐赠了超过15亿人民币的设备，更重要的是我们跟中国的高校一起成长，不断的引进课程，让中国高校可以有最先进技术的课程。我们在大学生里面赢得很好的声誉，IBM公司已经连续五年获得中国大学生最佳雇主的称号，这个对我们也有好处，因此我们可以聘到最好的员工。从2001年开始，我们中国把IBM小小探索者早期智力开发工程引进到中国来，现在在中国所有的省、市、自治区，包括内蒙古、西藏、新疆等边区地区都已经有这些小小探索者的系统建立，帮助早期智力开发工程。
2006年11月，就是去年，IBM与中国教育部签订谅解备忘录，在未来两年到三年，我们希望在50家高校里面开一些服务科学跟工程的课程，希望把这个对象是硕士和博士，希望把最顶尖的服务人才在中国训练出来，为中国迈向现代服务业做出我们贡献。
第三，对社会协作创新的责任，我们承诺成为模范的企业公民，为建立和谐社会做贡献，我们把我们的工业活动成为一个双边合作协同的伙伴关系，在这边几乎IBM所有全球做的公益捐赠合作项目，我们都在中国展开了，也得到良好的效果。我们最具特色的是2006年跟故宫博物馆一起开发的超越时空紫禁城的合作项目，把最先进的虚拟科技，把最古老的中华文化一起完美结合起来，我们希望明年奥运的时候大家可以在网上看到这个IBM公司跟故宫博物院一起为2008年奥运做的贡献。我们希望我们做的不仅是业绩的表现，也不仅是一家公司做的，我们希望创造一个我们认为是下一个阶段的产业、商业和社会生态体系，希望把全球机会一起引进，加速全球企业公民责任的创新跟进步。
这边就是很快的讲到了一些在企业公民责任里面的一些理解跟实践，我们也希望跟各位在座的做更深入的探讨和交流，一起为中国建立小康社会跟和谐社会做出我们大家应该做出的贡献。谢谢大家！
主持人：
谢谢周伟焜先生，我相信IBM在承担企业社会责任方面一定有很多可圈可点之处，但是因为今天上午的时间关系，我们只能选取其中的精华，我想在今天的晚宴大家有更多的时间交流。说到交流，下面我跟大家展示的是一个交流成果，企业公民委员会和日本的CBCC有非常密切的合作关系，在2004年他们曾经三次交流，无论是在日本还是在中国，他们的交流非常充分。下面我们请日本经济团体联合会企划部会长深田静夫先生为我们做演讲，大家掌声欢迎！
深田静夫：
非常感谢对我的介绍，我叫深田静夫，我是日本经济团体联合会企划部会长，CBCC意思就是进一步实现经济团体联合。我今天非常高兴能够参加第三届中国企业公民论坛，而且我还有机会在这里同中国很多企业公民论坛，还有企业公民委员会的领导坐在一起，我还有机会发言。我要感谢田润之先生对我的邀请，邀请我参加这个会议。
今天我首先给大家讲一下我们日本经济团体联合会，也就是CBCC如何促进日本企业公民责任以及企业的社会责任的，我还会谈到非常重要的一个问题，也就是从日本的角度看看全球的气侯变化情况。
日本经济团体联合会是一个非常重要的经济组织，我们的成员包括了1300多个不同领域的企业，其中包括100多个行业，像汽车、电子行业等等。我们的使命就是进一步促进全球经济的健康发展，并且能够实现最高的标准，能够实现在成员公司之间的共识，并且能够使我们共同找到解决办法来解决日本经济以及全球经济面临的一些共同问题。另外，我们也代表日本企业在国际上的利益，比如说在世贸组织、APEC、OECD和国际劳工组织中，他都是代表日本企业的利益，我们还和其他的国家签署了一些贸易协定，比如和亚洲自由经济区等等。在1989年的时候，我们开始在海外进一步的拓展日本经济团体联合会的工作，同海外的一些紧密利益相关方进行合作，满足他们的需求。
从总体上来说，日本经济团体联合会和其他的海外伙伴一起就像一辆马车的两个轮子一样，现在我们也已经同全球的跟多企业公民组织和机构建立了密切的合作关系，其中也包括政府机构，而且我们还在努力追赶这种全球的潮流，也就是说全球对于跨国公司在企业社会责任方面的一些要求。比如我们帮助日本企业解决一些他们面临的问题，在1999年日本经济团体联合会建立了一个企业行为宪章，来促进能源公司在自己执行企业社会责任方面的一些做法。
我们的这个宪章是旨在解决一些关键问题，还有影响我们成员公司的一些关键问题。我们的宪章体现了经济团体联合会的核心价值，而且被很多成员公司纳入到他们员工行为准则中，这个已经成为公司的自己业务执行的准则，他们规范了很多企业的具体行为。这些企业公司认识到必须遵守日本经济团体联合会的一些核心价值以及宪章当中的规定，要把这些规定纳入他们的日常运营当中，在他们生产过程当中有顶层管理人员亲自参与到执行企业的社会责任工作当中。另外，我们日本经济团体联合会还在不断的深化宪章的内容，以应对新的变化的出现，而且宪章现在已经修订了三次。我们还在今年4月份又一次修订的指导原则。
我们现在在海外每一年都要召开会议，共同讨论日本企业和地方政府和所在国的国家政府共同讨论这些企业的社会责任，参会人员保证政府组织和其他企业。在2004年我们也进入了中国，因为中国现在也已经成为日本企业最重要的一个市场，我们要为中国市场提供高质量的产品和服务，在这里是如此，在全世界也是如此。我们CBCC的使命就是要能够和中国政府进行对话，同中国的企业公民委员会以及中国全国工商联进行对话和合作。同时，还要同中国商会交换观点，讨论和企业社会责任有关的问题，既包括在中国，也包括在日本的一些活动。
在今年4月，中国和日本共同举办了一个论坛，其中有40多个日本跨国企业参加，就在富士山脚下召开了这个会议，中日谈到了如何执行企业的社会责任，其中有来自企业的，也有来自于学术界的代表，我们的会议长达数天，共同讨论了中国和日本公司所面临的在落实企业社会责任方面所面临的挑战。我很高兴今天也看到了很多那次会议的代表又出现在了今天我们的论坛上，我很高兴再次见到大家，也希望今后能够继续我们的合作。
通过我们的讨论，我们清楚的认识到这一点，也就是说尽管日本公司现在有很多都在中国进行运营，他们可能有一些也不完全是日本经济团体联合会的成员，但是我们的价值是应当得到在华日本企业的认同。当然，一个企业在做好事的时候是很不愿意向别人炫耀的，这是东方的一个传统，但是我们现在认为我们要更为大力的去选择企业在环境保护方面所做的一些善事。当然，我们在这种企业社会责任的活动方面，如果只是去宣传的话，没有采取任何行动的话，不和本地利益相关方进行利益合作的话也是不可能实现的。因此，我们日本的企业，还有我们的团体就在积极进行这方面的对话，我们也在和中国进行关于落实企业社会责任活动方面的一些对话。比如说我们就积极参与了像今天这个企业公民论坛的活动，这也是执行我们CBCC政策和使命的一种体系。日本经济团体联合会将会继续同中国企业公民委员会进行合作，并且同更多在华利益相关方进行对话和合作。
现在我要谈一谈由日本经济团体联合会执行的环保活动，我的发言有两个重点和一个项目，第一个毫无疑问也就是气侯变化问题，气侯变化的问题是全世界面临的最为紧迫的一个问题，而且也需要由在全世界各国的人们共同解决。目前我们也有一些全球性的活动，比如说建立在联合国气侯变化框架公约的基础上，也就是UNFCCC，是在1992年签署的，气侯还有1997年通过的《京都议定书》，我刚才参加第五届ISO企业社会责任大会，我们在环境方面也认识到环境方面已经成为我们现在到2009年工作的重点，日本企业也在积极努力减少全球变暖的消极影响，特别是在1997年我们的日本经济团体联合会共同制定了一个行动计划，以减少碳排放，并且这是遵守了《京都议定书》的。
我们的观点就是要解决环境问题是非常关键的，对于公司今后的发展和业务活动来说是至关重要的，我们以此建立了一个行动计划，我们的目标就是工业以及能源生产行业，要使他们在2009年进一步减少碳排放，有很多的日本公司都在努力实现这样一个目标，每年我们都会进行一个评估，来评估目前碳排放的情况，并且公布这些结果。因为有一些公司积极参与，目前每年我们都能够达到自己的目标，连续七个财年我们都看到这些公司实现了这些目标。
另外，我们还建立了一个后《京都议定书》行动框架，将会在2013年开始，除了对碳排放进行分配。当然，我现在谈到第二个重点，就是除了给每一个国家分配这种碳排放的配额，这是《京都议定书》规定的，现在我们经济团体联合会还认为每一个国家都应当制定能效的指标，并且要相应制定政策来实现这些目标。这个框架当然对于主要的排放国来说，并不是一个很容易实现的目标，有一些国家有不愿意参与进来。
但是，我们必须不断的进行宣传，使每一个国家的目标都建立在更好的能效指标上，这样的话，各个国家才能力实现他们的环保以及经济增长的目标，而且为了防止全球变暖进一步恶化，我们还必须要采取一些节能技术的大规模的使用，要推广大规模的使用，比如说在有些国家，他们要减少二氧化碳的排放，但是同时也要实现经济的快速增长，在这个方面日本公司就可以帮助这些国家减少全球变暖，并且能够向海外进行技术的转移。日本公司现在正在积极的在钢铁行业以及水泥，还有电力，还有其他的建筑材料以及能源方面进行向太平洋地区，以及亚太地区国家进行技术转移，我们已经建立了APP的伙伴关系，APP就是一种地区性的伙伴关系，是由美国领导的，中国也参与了进来。我们相信这样的一个行业性的伙伴关系将会极大的减少二氧化碳排放，帮助发展中国家实现这一目标，我们也希望这一伙伴关系能够成为《京都议定书》之后的另外一个国际框架。
第三，我想给大家讲的就是在中日经济领域方面的合作，特别是在能源和环境方面的合作，在这个领域现在已经有越来越多的合作的意向，两个国家都更为关注这方面的问题，温家宝在今年4月到访日本，他参加了一个欢迎午宴，是由日本企业界举办的，在这个午宴上我们的总裁表示了强烈的愿望，也就是说希望由日本提供给中国技术和经验，这些技术和经验都是关于环境保护和能源节约的。这样能够希望帮助中国来解决和环境相关的问题。展望未来，我们抱着非常高的希望，我们希望能够进行这种合作共赢的活动，希望由中日在环境保护以及能源节约方面有更多更有成效的活动。
我们看到我想介绍的这个项目就是CBCC项目，现在我们正在有三个项目进行，是由日本经济团体联合会中国委员会进行的，他是为一些在华企业提供一些税收减让。比如在长江出现了洪涝，在上游地区日本企业就决定帮助中国进行进一步植树造林，防止水土流失。我们在植树造林方面，在常熟地区、重庆地区已经连续九年开展了植树造林的活动。其实植树造林也是一个中国政府非常重视的目标，我们希望通过这样做能够保护生态环境，减少洪涝灾害。
总结来说，我想要说一下我们对于在中日之间，在很多领域之间进行合作的一个前景。我们希望能够更好的去解决和环境以及全球变暖相关的问题。谢谢大家！
陈伟鸿：
下面有请腾讯集团创始人之一，腾讯首席行政官陈一丹先生发表演讲。
大家上午好！
很高兴有这样的一次机会，与在座的各位探讨关于企业公民的话题。
企业公民的概念起源于现代企业对于发展中所承担责任的反思和认识，随着我国大力提倡“构建和谐社会”和坚持“科学发展观”的理念深入人心，越来越多的中国企业开始关注自身的企业公民建设，在创造利润和经济效益的同时，开始积极承担起对于社会、用户以及环境的责任。
对比传统企业，近年来，互联网在中国发展的速度与质量全球有目共睹，预计到２０１０年，中国网民的数量将达到２．３２亿。在中国互联网行业不同领域发展的企业数量都不断上升，目前已形成产业规模并呈持续上升和发展的趋势，其中包括腾讯在内，有三家互联网企业的市值均已突破了百亿美圆，不断推动中国经济的发展。互联网覆盖了广泛的海量用户，拥有多样化的传播渠道，自身又具备先天性的媒体属性，新的形势、新的机遇也在不断促使我们每天都在思考，如何去创造社会价值，寻求企业和社会的协同发展，真正将企业建设成为受人尊敬的百年老店。
成立九年来，腾讯已经成为了亚洲最大、世界第二的互联网即时通讯服务提供商，但我们仍然是一家年轻的企业。很多人都曾经问过我们创始团队，腾讯的未来怎么走。实际上，从腾讯刚刚成立，这就是我们创业团队不断讨论的一个话题。最终，我们选择将公司的发展愿景定位在了希望成为最受尊敬的互联网企业上。我们很清楚自己的责任，我们的任何经营行为都可能会影响到上亿的用户，甚至会影响到整个行业的风向，只有得到用户的尊敬和爱护，才能确保腾讯未来的健康发展。我们对于社会和用户的责任与企业经营的协调发展将在很长的时间内成为我们需要重点关注的战略问题。
在腾讯看来，社会责任对企业而言不是可有可无的事情，而是必须承担的义务。有观点认为，只有一些大的跨国公司才有能力去承担社会责任。因为跨国公司规模大、技术先进、盈利能力强，有足够的能力解决一些社会难题。但我认为，在目前，中国企业社会责任更多是要通过建立现代企业制度，加大自主创新能力，提高产品竞争力，争取将企业做大做强后就可以承担更多的社会责任。所以我们不能狭隘的去看待企业的社会责任，在我看来，企业的社会责任主要可以从三个维度来体现：
从企业自身的维度看企业的社会责任，就是是否能遵纪守法、依法纳税，为股东、用户、国家承担必须的义务。
履行社会责任必须从企业经营的基本层面开始。这主要指企业首先应当遵守基本的法律，承担相应的社会义务，包括依法纳税，倡导公平、公正的商业道德和行为准则。其次应该履行对于股东和员工的承诺，维护股东权益，善待员工，为员工提供宽松的成长环境、公平的发展机会和合理的薪酬福利；这是对企业社会责任最基本的要求。腾讯在成长初始，就一直将此作为企业必守之道。
从用户维度看企业的社会责任，就是是否能最大化满足用户需求，为用户创造价值。
企业的社会责任与企业的战略是完全匹配的，在腾讯的经营理念和企业文化价值观当中，以用户价值为依归和帮助用户提升生活品质都是重要的部分。我们认为企业与用户的关系不仅是商业关系这么简单，有社会责任感的企业应该把眼光长远落实于为用户所创造价值上，这就要求企业提供的产品和服务要超越性的满足用户需求，不断创新，让用户可以从我们的产品和服务中感受到便利、愉悦，我们的产品和服务可以帮助他们提高生活的品质。
互联网作为一种新的生产力出现，带来了很多人们行为模式和文化观念的新挑战，互联网企业需要站在时代的高度上，去把握信息技术发展的潮流，以务实创新的精神促进应用，切实的为科技带动人们生活进步、科技促进社会经济发展、科技创造美好健康的文明生活去努力。这里面除了与企业经营活动相关的技术研发、产品应用等等之外，还包括积极的创造、满足网络生活时代用户的健康需求，提升人们的生活品质。
从社会的维度看企业的社会责任，就是回报社会，关注公益，维护行业环境。
企业的公益行为是与企业的核心竞争力和示范辐射效应相关的。作为有社会责任感的企业，要深刻的意识到社会发展与企业发展之间息息相关的关系，社会的和谐进步是企业立足长远发展的重要前提，而企业的贡献和示范效应又是维护社会发展的重要力量。企业不能把公益行为当成做秀，企业开展公益行为要与自身能力所匹配，需要长期务实的去做事。腾讯慈善公益基金会今年刚刚正式成立，我们不会盲目地进行慈善捐款，我们开展慈善公益活动将重点围绕我们的用户群体，选择适合自身价值的战略性重点领域开展，比如关注青少年健康成长，以及绿色健康的网络生活等。
同时，在公益活动中，我们意识到，腾讯作为一个互联网企业在公益事业上具有独特优势，可以借助网络这个平台，将公益的影响力扩大到更广的范围。随着互联网在国内的持续发展及网民数量的增多，网络凭借着特有的覆盖面广、互动性强的优势也正迅速成为中国企业与网民实施、参与公益活动的新平台。正是出于这样的考虑，我们开始尝试把公益和互联网结合起来，推出了“公益2.0”的概念，强调的是人人参与。互联网企业做公益可以充分利用它传播的优势，使全社会都来参与公益事业。为了配合基金会的成立，腾讯公司在企业内部成立了“义工”组织，定期组织员工参与扶贫帮困、奉献爱心的公益活动。同时积极推动每一个腾讯公司的员工都可以提出自己的公益计划，帮助员工来圆公益梦。我们希望，把社会责任感融入到员工培养和企业文化建设当中，让腾讯全体员工参与到公益事业中来，也计划将会更广泛地面向腾讯全体用户进行推广实施。这也是在企业公民建设中很重要的一环。
互联网企业的企业公民建设正在起步，如何更好地与企业发展结合，体现行业特点，是需要社会和行业持续关注和讨论的，我们希望通过腾讯的身体力行，与互联网行业同行一起，共同参与到公益事业中来，也推动网民们一起参与到公益活动中来。
期望各位热心公益的同行和专家，给予更多地指导和建议。谢谢大家。
主持人：
谢谢陈一丹先生，接下来我们请到的这位嘉宾是来自上海浦东新区经济委员会主任吴泉国先生，因为我们知道上海浦东新区政府出台了推动企业社会责任三年行动纲领等等一系列文件，他们目标是到2009年各类诚信标准示范企业达到1000家，发布企业社会责任报告企业达到300家。我们接下来请吴泉国主任为我们介绍相关的做法。
最后，预祝第三届中国企业公民论坛圆满成功，谢谢大家！
主持人：
谢谢吴泉国主任，大家看到浦东新区总有很多创新之举，今天大家分享了他们在企业承担社会责任方面的做法。下面我们有请英特尔公司全球副总裁中国区总裁陈伟锭先生给我们做相关的介绍。掌声欢迎！
论坛主持人陈伟鸿
主持人：
尊敬的各位领导，亲爱的各位嘉宾，大家早上好！欢迎大家前来参加第三届中国企业公民论坛，今天我们的论坛依然是由中国社会工作协会企业公民委员会、中央电视台经济频道、腾讯公益慈善基金会联合主办的。首先，我要为大家介绍一下今天到场的各位领导和嘉宾，以及稍后为我们做主题演讲的各位重量级的企业家。
今天到场的重量级的嘉宾有企业公民委员会田润之会长，企业公民委员会刘京常务副会长，企业公民委员会战略发展专家、中央电视台经济频道《对话》节目制片人陈红兵，企业公民委员会副会长、腾讯集团首席行政官陈一丹先生，全国人大环自委巡视员、中华环保世纪行执委会何嘉平主任，日本经济团体联合会企划部深田静夫会长，清华大学中国企业研究中心胡左浩常务副主任，中国可持续发展工商理事会翟奇秘书长，企业公民委员会刘卫华总干事，湖北襄樊市委常委宣传部胡水华部长，上海浦东区经济委员会吴泉国主任。企业公民委员会副会长、IBM中国有限公司周伟焜董事长，英特尔公司全球副总裁中国区总裁陈伟锭先生，凯捷咨询全球高级副总裁何德优先生，亿达集团孙荫环董事长，日立集团中国总代表日立（中国）有限公司塚田实。参加今天到会的还有企业公民委员会副会长，来自沈阳自来水总公司的张国祥总经理。企业公民委员会副会长，上海奥胜集团汤亮总裁。企业公民委员会副会长凯捷大中华区的陈波总裁。同时今天到会的还有政府和NGO的代表，还有八大高校的大学生朋友组成中国公民志愿者联盟的朋友。今天现场也云集了国内众多知名媒体，他们是新华社、人民日报、光明日报、经济日报、中国青年报以及独家网络支持腾讯网等等。因为时间关系就不一一介绍，大家用热烈掌声欢迎所有的朋友。 今天论坛一开始我们热烈的掌声有请企业公民委员会常务副会长刘京致词。
中国社会工作协会副会长、企业公民委员会常务副会长刘京
刘京：
尊敬的各位来宾，朋友们，大家上午好！今天中国企业公民委员会、中央电视台、腾讯公益慈善基金会共同举办2007年第三届中国企业公民论坛并将于下午在人民大会堂隆重举办第三届中国企业公民表彰大会。
首先我代表中国社会工作协会企业公民委员会向出席本届论坛并参加表彰大会的各位领导和专家、企业家、媒体朋友、国际友人，以及青年志愿者朋友表示热烈的欢迎！企业公民委员会成立于2003年10月，长期以来我们除了得到民政部等政府部门的大力支持外，还得到了清华大学中国企业研究中心、北京大学等单位的支持。得到国内国际著名NGO组织和新闻媒体的支持，得到了我们会员单位，尤其是中央电视台、IBM、沈阳自来水公司、上海奥胜公司、腾讯公司的支持，能让我们感动的是我们的副会长凯捷集团全球副总裁陈波先生用三个时间做大量的调查，为企业公民委员会做出大量贡献。在此我对他们表示诚挚感谢，感谢你们为企业公民委员会发展提供精神上的支持和理论上的帮扶，更感谢你们实际付出和投入，并且一如既往希望得到你们的支持和关注。同时，希望更多的组织和单位参与到企业公民委员会的工作中来，为企业公民美好的明天，为中国和谐社会的建设共同努力。
中国企业公民论坛已经举办了两届，2005年11月，第一届中国企业公民论坛在人民大会堂召开，与会代表达300多人，全国人大副委员长，企业公民委员会名誉会长蒋正华做了开坛演讲，国家部委领导和相关企业负责人也进行了演讲。2006年9月第二届中国企业公民论坛在京西宾馆举行，蒋正华再次到场进行了演讲，国家部委领导和相关企业负责人也到会进行了演讲。今后我们力图把中国企业公民论坛打造成国有企业领导人、民营企业领导人、跨国公司领导人、国内国际NGO领导人参加的一年一度的企业盛会，希望媒体关注。在这里我向本届论坛和表彰大会筹备过程中给予关心和支持的领导、嘉宾、企业家朋友、新闻媒体朋友表示衷心感谢。
此外，今天我特别邀请到日本经济团体CBCC企划部部长深田静夫先生，我们两个协会从2004年起已经进行了四次沟通和交流，对话研讨，收获很大，在此对他的到来表示热烈欢迎！
最后，预祝本次论坛取得圆满成功！谢谢！
主持人：
谢谢刘京先生，下面我们请的这位嘉宾是中华环保世纪行执委会主任，说到中华环保世纪行，大家非常熟悉，这是一种大型环保宣传活动，1993年开始，每年围绕一个主题，组织各大媒体记者深入采访，充分发挥舆论监督、法律监督、群众监督的重要作用。接下来，我们请的是全国人大环资委巡视员、中华环保世纪行执委会主任何嘉平为我们演讲。掌声欢迎！
全国人大环资委巡视员、中华环保世纪行执委会主任何嘉平
何嘉平：
谢谢主持人。
尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们，先生们，大家上午好！首先对第三届中国企业公民论坛召开表示热烈祝贺。今天我很高兴能被邀请产品这个论坛，我这是第一次，很高兴在这里和在座各位企业家，包括国内和国外著名的企业家在一起讨论这个话题，就是企业的社会责任问题。
我发言题目是防治污染，保护环境是企业公民的法定社会责任。大家可能已经感觉到企业该不该承担社会责任，该如何承担社会责任，眼下成为企业和社会关注的话题，前不久我在人民网上看到这么一则消息，说中国企业家调查系统对这个问题做了深入研究和调查，编辑出版一本书叫做《企业家看社会责任》。在这个书里面有一篇文章，也是一个调查报告，谈到企业家视野中的社会责任现状、问题和建议，这本书是该调查系统根据对涵盖全国不同地区、不同所有制和不同类型企业，包括大企业、中企业、盈利企业和亏损企业等等，一共做4633份调查形成的，可以称之为是有开创性的企业社会责任调查，由此可见企业社会责任这个很重要的话题已经引起各方面高度关注。
结合我自己的所见所闻，关于企业社会责任这个问题，我个人的基本认识是任何企业的发展都与社会环境休戚相关，企业财富的创造力和增长前景，很大程度受社会环境、自然环境、人文环境的影响。从这个意义讲，一个合格的企业，一个追求持续发展的企业，必须实现经济责任和社会责任的统一，必须承担企业应尽的社会责任。
这里包括要承担促进国家经济发展和保障经济稳定运行的责任，承担促进社会和谐和提高全社会保障水平的责任，承担创造税收和创造就业机会的责备，承担节能减排、防治污染、保护环境的责任、承担扶贫济困和发展慈善事业的责任，承担保护员工健康和确保员工待遇的责任等等。其中保护环境是企业的一项法定责任，为什么这么讲呢？为了促使企业在保护环境方面符合国家的要求，我国法律明确规定了企业保护环境的法律义务，如中华人民共和国环境保护法规定，一切单位和个人都有保护环境的义务，并有权对污染和破坏环境的单位和个人进行检举和控告。
该法规定一切企业、事业单位的选址、设计、建设和生产，必须充分注意防止对环境污染和破坏，在进行新建、改建和扩建工作的时候必须提出环境影响报告书，经环境保护部门和其他有关部门批准后才能进行设计，其中防治污染设施必须和主体工程同时设计，同时施工，同时投产。各项有害物质的排放必须遵照国家规定的标准，对环境造成污染和公害的单位，应该是谁污染谁治理的原则进行治理。除了环境保护法以外，我国颁布了一系列法律，水污染防治法、环境噪声污染防治法、环境影响评价法等等，在这些立法中针对不同的范围对企业提出了节约资源、保护环境的责任要求。如水污染防治法22条规定，企业应当采用原材料利用效率高、污染物排放少的清洁生产，并加强管理，减少水污染物的产品。各项有关环境保护的法律中，明确规定排放污染物的企业、事业单位造成环境严重污染的企业、事业单位、排污单位等。显然我国环境法律规定环境污染主要是企业为法律归置的对象，这充分说明环境保护法律法规规定企业应承担的法律义务是企业最主要的社会责任。
我们高兴的看到许多企业在发展经济、创造财富的同时，积极履行保护环境的法定社会责任，在环境保护方面做出了表率，成为环境友好型企业，我们也痛心的发现，有些企业违反法律规定，违背社会诚信，浪费资源，污染环境。刚才主持人介绍的时候，专门谈到中华环保世纪行这个活动开展了15年，我们在这个活动中发现很多污染企业根本的原因就在于企业没有很好的承担起保护环境的法定社会责任，忽视法律，违背法律。对这类违法的企业我们都是采取新闻曝光、监督、督促其整改。
应该讲，无论是从企业自身发展的需要，还是社会公众对企业的需要，防治污染、保护环境是企业实现经济效益和社会效益双赢的必由之路，我认为伴随着企业的生存、发展到结束的全过程。企业在考虑发展战略时，在生产布局、产品设计、工艺流程以及生产加工、原材料使用方面都要注意环境保护。通过技术革新，生产系统优化、清洁生产发展循环经济，降低能耗实现企业节约成本增加效率的目的。
我讲一个故事，我听我的朋友讲一个故事，外地的朋友到北京喝酒都喜欢喝北京的二锅头，但是有一个朋友说是一锅头，他说明什么问题呢？因为二锅头酒的生产是工艺过程，一二之差，如果在生产一个产品的时候，注重通过技术创新缩短工艺的流程，不仅可以降低成本，降低能耗，还可以给企业带来一锅头这样新的产品。这对企业增加新的市场份额、竞争力是一件非常有益的事情。
今天在座的有许多企业是生产电子、电器产品的，随着人民群众生活水平的提高，对家用电器的需求会日趋增长，给企业发展也带来了非常广阔的前景，但同时也随之产生一个问题，就是在生产和使用过程中，电子废弃物对环境的污染是越来越重。据有关资料统计，目前我国废气或淘汰下来的家用电器、通信设备等电子电器产品或设备每年接近4000多万件/台。
为了防止电子电器废弃物对环境的影响，要求加强产品生产者的责任，实现产品环境性能改善的制度，这种新制度与传统环境管理不同的是在传统的环境管理中正确者仅对生产过程中的环境污染承担责任，而在新的生产责任制度下，生产者要在产品生命周期和产品结束阶段要承担责任，目前该制度在发达国家普遍推行，我国在相关法律中对生产者延伸责任做了规定。基本的要求一是生产者有责任告知消费者产品存在的有害物质对环境的影响，该产品如何回收和处置的信息。二是生产者要承担一定废气产品的回收、运输、处理的责任。三是产品的设计和生产应采用有利于产品回收、重复利用过程可再生利用的材料和工艺，减少有毒有害物质的使用。生产者责任的实现方式主要是三种，包括自愿方式，强制方式和经济手段，其中强制方式就是企业生产者规定必须按照法律的要求做，这是法定的要求，法定的责任，生产者必须履行的。目前欧盟已经通过了有关电器电子设备等产品责任立法，多数成员国也已经制定了自己的产品责任法律，中国在2004年修改固体废物污染防治法中也体现的政府的要求。
由此可见，减少工业产品废物以及对环境的污染，无论是对企业还是对环境，对社会都是十分必要的。众所周知工业革命给人们带来了极大的丰富的物质财富，也引发了深重的环境灾难，特别是随着全球经济发展，环境日益恶化，大气、水的污染日趋严重，野生动植物面临生存问题，森林和矿藏过渡开采给人的生存和发展带来了很大的威胁，根本上影响了人类的生存和发展。为了解决这个问题，为了增强企业社会责任意识，为了企业在发展中更加健康，更加持续，我认为一方面政府要进一步强化企业在资源节约和环境保护方面的法定社会责任，正如美国企业社会责任运动重要的奠基人世沃伦先生强调的，要使企业更好的承担社会责任，不仅靠在的道德，也要靠外界的强制，因此要强调他们环境保护的法律责任，解决违法成本低，守法成本高的问题，形成企业保护环境的社会环境。
要建立循环经济的法律制度，使企业从资源开发到产品使用和废弃物处理的整个过程承担相应法律责任。另一方面，企业要切实把保护环境作为义不容辞的重要责任，严格遵守法律法规规定，依法保护环境，通知企业要推行清洁生产和发展循环经济，注重环境保护和生产经营协调，坚持走和环境友好的到底，建设环境友好型企业。
女士们，先生们，实现经济社会可持续发展是我们共同面临的严峻挑战，中国有句到话，行胜于言，我中心希望此次论坛达成的共识和取得成果成为大家共同的行动，携手努力，为保护环境做出更大的贡献。谢谢大家！
2007年11月24日，2007中国企业公民论坛暨表彰大会在北京 隆重召开，本次会议由中央电视台经济频道、中国社会工作协会企业公民委员会与腾讯公益慈善基金会联合主办，腾讯财经独家网络直播，以下为企业公民委员会副会长，IBM大中华区董事长周伟焜发表演讲。
IBM大中华区董事长、企业公民委员会副会长周伟焜
日本经济团体联合会企划部会长深田静夫
腾讯集团创始人之一、腾讯首席行政官陈一丹
陈一丹：
尊敬的各位领导，各位来宾：
上海浦东新区经济委员会主任吴泉国
吴泉国：
谢谢主持人。女士们，先生们，大家上午好！应邀参加今天的论坛，感到十分荣幸，企业公民是近年来国内外各界共同关注的热点。上个世纪90年代以来，随着经济全球化潮流的发展，现代企业经营理念发生了四个明显的深刻变化，就是从追求股东利益最大化向股东和企业利益相关者的利益平衡发展转变，从追求企业当前利益最大化向企业长远利益可持续利益的转变，从追求企业利益向经济社会环境协调发展转变，从追求硬竞争力，向企业软实力转变。这种国际企业社会责任的潮流也不可避免的延伸至中国。
浦东新区作为国内改革开放的窗口，开发开放17年来，中外资优秀企业集聚，目前已经会聚全球500强企业中238家的600余个项目，93家跨国公司地区总部，119家研发中心，405家中外资金融机构，以及宝钢、中石化等央企为代表的一大批国内外优秀企业，这些企业既是浦东新区全球竞争力的代表，也是履行企业责任的现行着。宝钢作为加盟全球签约的企业，连续三年发展可持续发展报告，索尼帮助供应商改进生产工艺，提高员工福利，关注环境等措施，实现更个供应链的绿化。金桥、张江等国家级开发区，正积极和联合国开发署等国际组织合作，探索建设生态形可持续发展新区。
近年来浦东新区通过制定三年环保行动计划，积极倡导发展循环经济，鼓励企业发布环境公告，在国内率先开展企业环境评估和清洁生产的审计，浦东新区16个职能部门构建了全方位的体系。浦东新区开发以来，在社会责任方面打下了良好的基础，在中央进一步提出的新的要求下，浦东新区今年5月正式全面启动建立社会责任体系工作，张学兵区长亲自主管，并作为综合配套改革的一个重要工作。此项工作目标是建立政府引导，行业自律，企业自觉，社会监督的企业社会责任体系。经过两个多月的全面调研和准备，浦东新区于今年7月召开了建立企业社会责任体系的推进大会。会议上面20家新型大型中外资跨国公司向全区企业发布了浦东新区企业履行社会责任的联合宣言。携手构建和谐企业，自觉履行社会责任，共同营造和谐社会。同时会议发布了三个重要文件，对浦东新区建立企业社会责任体系工作有非常强的引导和示范意义。
第一个文件是浦东新区企业社会责任导则，由浦东新区经委、劳保局、环保局和八大行业协会共同发布，内容设计上借鉴了国内外权威标准，如全球签约世界经合组织跨国公司行为准则，SA8000，以及ISO26000，又总结中国国情、浦东实际，专门召开听证会，听取企业、行业协会、中介组织、媒体、公众的意见，提出完整全面企业社会责任导则，导则包括法律层面责任，也更多的引导引入了高于法律要求的道义层面的责任，共包括60项指标。包括权益责任、环境责任、诚信责任、和谐责任四个方面，权益责任是构建和谐的劳动关系，环境责任是指企业对环境、节能减排、生态文明的责任，诚信责任是指企业对消费者、商业伙伴、股东、管理者以及反商业贿赂的责任，和谐社会是企业对政府、社区、弱势群体、教育、公众方面的责任。从反馈的情况看，导则对企业完善自身的战略、组织自身的文化，建立有效的社会管理体系有指导和借鉴意义。
第二个是浦东新区推行企业履行社会责任的若干意见，意见作为浦东新区综合配套第一个规范性意见，旨在达到企业社会标准的企业对科技发展基金、贷款、担保等扶持，让履行社会责任的企业获得更多的支持，提升企业竞争力和品牌形象。
第三个文件是浦东新区建立企业社会责任体系的三年行动纲要，三年行动纲要作为浦东新区开展此项工作的指导和方向，提出了通过三年的努力，力争达到之类诚信标准的示范企业1000家，达到社会责任标准企业超过200家，发布社会责任报告企业300家的工作目标。并提出了跨国公司、大型国有企业示范带动，功能区域形成产业特点，民生行业打造行业特色等具体的举措。
在此期间，我们根据导则逐条制定可量化的浦东新区社会责任评估办法，下一步要进行履行社会责任的达标评估，评估是企业自行申请，第三方评估公司现场评估，评估结果公示的原则，整个过程非常严谨，规范。我们对参评企业进行企业社会责任联合诚信的征询，作为企业最终能否达标重要依据。目前新区已经有12家履行社会责任比较好的企业报名申请参加新区企业履行社会责任的试评估，我们将通过试评估测试评估指标体系的可操作性和科学性，并加以完善。试评估结束以后，我们将于2008年初正式启动全区企业的社会责任评估，明年年底达到100家企业的达标。
随着工作的深入，浦东新区建立社会企业责任体系已经初步形成有规范，有引导，有激励，有制约，有响应的框架体系。一些其他地方，新闻媒体行业组织等各个方面不断的来电，来访，希望了解具体情况，许多企业积极表示希望参与到这项工作中。国家商务部中国可持续发展工商理事会，包括企业公民协会也经常指导我们的工作，我们导则和三年行动纲要被商务部综合司网站作为内容。
下一步浦东新区将会同上海市主要媒体、公众开展浦东新区企业社会责任的贡献奖评选，通过媒体全面发布。对评奖企业和获奖企业优秀案例进行重点宣传，在全社会营造企业积极承担社会责任良好氛围。这是一项具有战略性、前瞻性、全局性的工作，这项工作我们没有成功的经验，也在探索学习中，也是一项创新工作。今天各位专家的发言对浦东下一步工作有着积极的借鉴意义，我们非常欢迎各位专家对浦东新区建立企业社会责任体系提出宝贵意见。或有兴趣的，邀请你们参与浦东的此项工作。同时，我们根据家宝总理对浦东提出的要求，浦东综合配套改革一些成功做法不能仅仅停留在浦东，要向外辐射，我们希望浦东在建立社会责任体系方面也是大家的积极贡献，在成熟的时候可以推广到上海、长三角，乃至全中国，我们希望通过政府、企业、行业协会、公众的共同努力，同心协力，共建共享，把浦东新区建成企业履行社会责任的示范区，努力构建责任企业、服务政府、和谐浦东。
英特尔公司全球副总裁中国区总裁陈伟锭
陈伟锭：
感谢主席先生，诸位尊敬的来宾，诸位媒体的朋友，首先就企业社会责任我来谈谈英特尔的情况，我想谦虚的公司不会过多的谈及他们自己的成就，我们认为我们要多做少说，同样重要的是我们要把良好的实践加以普及和传播。所以，我以此为背景谈谈英特尔在企业公民社会责任方面在中国做的一些工作。
在英特尔公司首先我们作为一家业绩优异的全球公司，如果在产品和制造方面都能够实现优异，并且把创新以及最顶尖技术方面的成功都能够做到。这样我们不过是一家以自我为中心的公司，仅仅注重我们自己的利润和产品，但是我们却生产在我们的生态系统价值链当中，我们在社会上处于各种各样的关系当中，我们是不是够言了一个长期发展和成功的良好的基础。仅仅有业绩是没有长期成功的基础的，所以这不仅仅是一种言词，我们要坚信与社会建立起共赢、互利的关系，而且我们在世界任何地方都是恪守这样的理念，这样一种信念已经成为了我们一种公司文化，这样的公司文化渗透到了我们所做的各项工作当中。我们把这样的理念贯彻到了英特尔公司和英特尔中国公司的运营当中，在我们日常计划和工作当中。英特尔公司每一个员工也会身体力行的证明我们的公司文化。
首先，我认为作为公司的领导应该激励公司的每个员工去完成企业的公民社会责任，同时也要为他们创造机会，我们认为英特尔公司应该用我们的核心竞争力，用我们自己的资源去做CSR的项目，这样为可持续的社会经济发展和环保做出我们的贡献。
英特尔公司希望和中国共同成长，这对于我们落说是具有战略性意义的，在这个领域当中我们的资源和工作，不仅仅包括在中国进行创新，同时我们大力促进教育、环境和社会服务领域的企业公民社会责任的工作。同时我们英特尔公司也投入大量的资源来鼓励公司对于社会福利项目的参与，今年我们已经宣布我们将在大连投资兴建一个先进技术的晶元工厂，这家工厂的技术将达到新高，这家工厂不仅仅将在环保方面在中国成为表率，而且将成为全世界范围内环保的表率。
同时，在培养中国人才方面，最近我们也宣布要和大连理工学院共同建立培养半导体人才的学院。我们坚信在技能发展方面，这是一个前所未有的项目。我们对于我们在教育方面的工作是倍感自豪的，在英特尔未来教育计划中，在和教育部的携手合作之下，我们不久前宣布在中国培训100万教师，帮助他们成功把计算机和先进技术手段融入到他们的教学当中。如果一个老师能够影响到100名学生的话，大家做一个乘法，就可以看到我们已经影响到了非常多的学生。而且我们现在正在朝着第二个百万，朝着培训200万名教师的目标前进。
谈到数字鸿沟，这是一个非常重要的话题，我们也有专门的项目来提高数字技术的可及性，我们在中国的南方建立起了300个农村信息中心，在农村地区对医院的技术设备也进行了大力的帮助。今年我们又捐赠了一万台电脑，并且在不断的提高在这个领域的标杆。对我们来说非常重要的是一家公司不仅仅自己要成功，也要回报社会，也要获得社会的信任，我们也要继续这么做。
在过去的这些年当中，我们看到我们今天谈到了在环保以及职业健康和安全方面也是我们非常重要的一个企业公民社会责任工作的领域。我们的董事长大力推进我们在这方面的工作，大力推进安全健康工作场所目标的实现，这样的做法具有根本性的意义，同时我们也要求每一个员工参加到企业公民社会责任的工作当中，从22年前到现在，从投资的角度，从员工人数的角度。我们在中国已经做出了40多亿美元的直接投资，已经有7000多名员工，而且在安全和环保标准方面在不断的推进。
从全球角度来说，2006年我们英特尔工厂当中有75％的固体废物、60－70％的化学废物都加以回收和循环利用，包括电子废物。在中国我们怎么做的呢？我们在浦东的厂是我们最先进的工厂之一，我们固体废弃物回收循环利用率高达80％，而且节水18万吨，节电500万千瓦时。在这些方面，我们都为我们自己，以及为周围树立了新的标准，我们也在积极的参与到无卤素生产流程建设的环保标准推进当中。我们会继续推进经济、社会、环境的平衡和持续发展，我们会继续为构建和谐社会做出我们的贡献，今天我们有40％的员工参加到各种志愿者的活动当中，我们也会继续推动员工志愿者的活动。同时我们也在和当地社会进行密切合作，支持当地产业发展和社会发展。
非常感谢！
主持人：
谢谢陈伟锭先生！接下来，我们为大家介绍的是来自湖北襄樊市的市委常委宣传部部长胡水华先生，大家可能知道我们的襄樊是全国第一个开展优秀企业公民评选的城市，接下来我们一块看看这个城市具体的做法。有请胡水华先生。
胡水华：
尊敬的主持人，各位领导，朋友们，同志们，我来自历史文化名城，诸葛亮学习和生活了14年的地方襄樊。值此第三届中国企业公民论坛暨表彰大会隆重开幕之际，我带来了襄樊市委，襄樊市人民政府的热烈祝贺，同时献上一幅书画作品，以表达我们对中国企业公民委员会的诚挚写意。宋代大书法家李福就在我们襄樊，襄樊完整的保存了他的故里，所以我们襄樊书法非常发达，现在有一万多名书法家，这仅是我们展览馆的书法家的书法作品。“责任献社会，神州唱和谐”，是襄樊市人民政府赠送给企业公民委员会的。
主持人：
我们请我们的胡部长亲手将这样一幅针对的字画交给我们的田会长和刘京副会长。再次感谢襄樊市人民政府为我们的盛会和企业公民委员会送上的这份心意。
胡水华：
我们襄樊市地处中部，工业基础比较好，随着近几年民营经济发展步伐加快，一部分中小企业在转型改制和资本积累过程中也和全国许多地方一样，不可避免的存在着逃避社会责任的现象，由此产生了一些负面影响。由于有效化解经济社会发展中各种不科学、不和谐的因素，促进企业更好、更快的发展，今年以来，我市率先在企业中开展了尊重优秀企业公民、促进和谐襄樊建设为主题的社会责任学习教育活动，我们主要做法有以下五年：
第一，党委倡导引领。企业社会责任首先作为全民的社会意识，不会自发的根植于企业家头脑和企业经营中，需要各级张维和主管部门加以倡导和引领。今年4月份，经市委研究决定，市文明委正式发出关于在全市开展企业社会责任学习教育活动通知，并成立以市委常委为组长的相关党政部门、行业协会负责人为成员的领导小组及其工作专班，由此拉开了全市企业社会责任的学习教育帷幕，为大力倡导先进理念，我们精选专家言论观点和企业案例，编写负责任大国需要负责任的企业，企业社会责任读本，免费向全市企业发放2000当册。我们多次举办企业高层论坛的同时，邀请中国企业联合会副理事长陈云女士到我们襄樊做报告，介绍世界企业社会责任发展趋势和中国的目标和途径。本月底我们将邀请企业公民委员会刘卫华总干事到襄樊讲学，并同时召开全市企业社会责任和和谐社会建设理论研讨会，启动襄樊市首届优秀企业公民评选活动。
第二，政府优化环境。近年来，市委市政府按照科学发展观要求，积极调整发展思路，不以速度论英雄，不以数字论成绩，不以牺牲环境和消耗资源为代价，大力调整产业结构，转变经济增长方式，使社会迈入可持续发展的轨道，全市对一批节能减排不达标的老企业和项目，进行了限期整改和关停并转。对无污染和市场前景好的产品和项目，在政府采购和市场前景方面给予重点扶持。同时严把项目审批关，杜绝了很多高能耗的项目在襄樊落户。市政府各部门大力改变政府职能，积极建设服务型机关，推行政务公开和服务成果制，简化行政审批环节，提高为企业服务质量和效益，努力营造一个重商、安商的社会环境，全市严肃查处一批向企业乱收费的案件。通过治理争论，不仅使政府强调的服务意识，也使少数企业从政府严格执法中引入了社会责任的代价和压力。
第三，合力推动。我市与行业协会、总工会、团市委等组织，在市文明委的综合协调下，充分发挥优势和职能，积极强调协调指导，谋划咨询，信息交流的重要作用，协调强调的推动力。市人大代表，市政协委员还积极发挥监督职能，在加强对政府部门工作评议同时，今年部分代表委员专门调研了政府部门对一部分民营企业对员工人文关怀的状况。
第四，企业加强自律。企业社会责任是企业应尽的义务，企业自律本质反应企业履行社会责任觉悟和境界，取决于经营管理者自身素质，在学习教育中我们紧紧抓住对象不放松，提升内在品质，自觉担当起企业法律义务和社会责任，我市绝大多数企业都能把社会责任较好的融入到企业发展战略和生产经营全过程中。通过产品质量、纳税数量，节能减排，员工待遇等方面体现出来。我市以襄樊卷烟、襄樊供电、襄樊移动为代表的一批国有和国有控股企业，以石化酒业等公司为代表的民营企业，在参与新农村建设，支持文化教育，推动社会发展等事业中都能自觉的履行社会责任，受到社会广泛赞誉。我以上说的几个企业今天也有幸参加了我们的论坛。
第五，文明创建融合。我们把企业社会责任建设和文明单位统筹起来，把企业履行社会责任要求纳入到文明单位创建工作中的标准，并且进行专项打分，达不到分值的不能通过验收。与次对应的我们多相年度评选中，都把企业履行社会责任要求纳入其中，作为基本的重要标准加以突出，彰显企业社会责任建设的价值和火力。
刚刚闭幕的党的十七大全面阐述了科学发展观的科学内涵和精神实质，提出实现全面建设小康社会奋斗目标新要求，这使我们信心更加鉴定，目标更加明确，我们要以十七大精神为指导，不断的改进工作，继续奋发努力，以这次论坛为新的起点，为促进和谐发展，社会和谐培育更多的优秀企业公民。谢谢大家！
2007年11月24日，2007中国企业公民论坛暨表彰大会在北京隆重召开，本次会议由中央电视台经济频道、中国社会工作协会企业公民委员会与腾讯公益慈善基金会联合主办，腾讯财经独家网络直播，以下为亿达集团孙荫环董事长发表演讲实录。
主持人：
谢谢胡水华部长。接下来，我们掌声请出亿达集团孙荫环董事长演讲。
亿达集团孙荫环董事长
孙荫环：
尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家好！首先我非常感谢中国社会工作协会企业公民委员会在广泛调查、公正评选的基础上，将2007优秀企业公民这一崇高的荣誉授予亿达集团，这是对我们巨大鼓舞和鞭策。众所周知企业公民这一概念是国际发达国家实现现代化过程中的产物，这个概念指出了商品社会中一条重要的社会原则，成功的企业除了追求利润之外，必须主动承担社会责任。
随着中国经济的高速增长，已经有相当数量的中国优秀企业把企业公民纳入到企业的发展战略中，亿达集团自创建那天起，就鲜明的提出了要办一个有责任的企业，并作为亿达集团企业文化的重要组成部分。在亿达人面前，企业不但要获取利润，还应该有更高的追求，那就是必须承担社会责任。在创造企业价值的同时，创造社会价值。本着这样的理念，亿达集团一直在承担企业公民责任方面不懈的努力和实践着。
首先，把实现企业自身持续健康发展作为承担企业公民责任的前提条件。在20多的年实践中，亿达集团始终坚持把企业发展放在首位，使企业一直处于良性的发展轨道，特别是以关注名单的创新体制，投资运营管理的大连软件园，已经成为中国发展速度最快，可持续增长能力最强，外资企业比例最高，世界500强云集，国际化程度显著的软件园区。目前大连软件园共有软件和信息服务企业620家，其中外资企业230家，世界500强企业33家。2006年实现软件收益150亿，出口4.5亿，预计2007年各项指标将分别增长50％。随着大连软件于信息服务产业快速发展，总投资预计200亿元的大连软件园二期工程现已全面开工，二期工程全面建成后，可容纳软件工程师20万人，年产值实现500亿以上，将成为全球最具竞争力的绿色软件园区。
亿达集团2007年非常荣幸的成为世界经济论坛全球成长性企业社区，全球首家会员，目前亿达集团正朝着区域领先，国内一流，国际化的发展战略稳步迈进。再次努力优化企业的内外部环境，按照建设和谐社会的新思想、新理念，亿达集团对员工、消费者、供应商等利益相关者高度负责，为员工提供在大连市民营企业最具竞争力的薪资待遇，营造和谐、宽松、进取的工作环境，提供人尽其才的职业规划，以及相应的人文关怀。为消费者提供质量第一，环境优雅，周到服务，保值增值的产品，为供应商营造公平友好的交易环境，建立长期的合作伙伴关系，互惠共赢的合作关系。再次认真履行社会责任和义务，依法纳税，亿达集团连续多年成为大连市纳税企业大户，并融合大连市政府授予的大连市民营企业纳税额最高企业的荣誉称号。
此外，积极投身社会公益和慈善事业，在企业不断发展的过程中，亿达集团始终不忘回报社会，近五年来已累计向社会捐款近三亿人民币，用于教育、文化、扶贫、赈灾等各项社会公益事业和慈善事业。我们越来越清楚的认识到要成为企业公民，需要做出系统的、持久的并最终能够得到社会工人的一系列有价值行动。党的十七大报告把生态文明建设明确纳入小康社会的总体目标中，作为企业就是要勇于承担企业公民责任，肩负起所处社会环境和自然环境可持续发展的重任。为此，亿达集团将在如下方面继续做出自己不懈的努力：
第一，要不断创新，提高生产效率，培养新的经济增长点，同时要树立诚信，为国家增加更多的税收，为社会创造更多的就业机会，为进而减少和消除贫困贡献力量。
第二，企业在教育、科研、设计、生产、销售及售后服务等各个环节和过程中，都要首先满足环境保护、资源节约等可持续发展的要求，关心职工，创造符合国家标准和国际标准的生产与经营环境，为职工享有充分的社会保障而努力。
第三，要加强自主知识产权，产品与服务的研发和开发，学习引进先进技术，在世界范围内寻找合作伙伴，加速转移可持续发展的先进技术，努力使企业成为一所培养人、使用人的大学校，创建学习型、创新型企业，为实现可持续发展培养更多专业技术人才和经营管理人才。关注民生问题，深切了解民众的基本需求和最新需求，通过自身的努力，使人们的生存、健康、教育和发展环境得到明显改善，追求全社会的共同可持续发展。
当前，学习贯彻党的十七大精神，以科学发展观统领经济社会发展全局，走可持续发展道路，构建社会主义和谐社会，已经成为中国经济社会发展的主旋律，亿达集团愿意与国内外其他企业一道，在全力发展壮大企业的同时，更加自觉得逞但企业公民责任，为建设和谐社会贡献自己的力量。谢谢！
主持人：
谢谢孙荫环先生，下面有请凯捷咨询全球高级副总裁何德优先生致词。
凯捷咨询全球高级副总裁何德优
何德优：
尊敬的各位来宾，领导们，女士们，先生们，我非常荣幸代表我们凯捷咨询分享我们在企业公民方面的心得。
企业公民这个概念是起源于上个世纪，当时全球经济高速发展，而且创造了非常辉煌的工业文明，但是不幸的是一些企业谋求他们自身发展的同时忽视了在环境保护以及劳工福利方面的一些社会责任。所以对于企业来说，如果想解决这些问题的话，他们必须提高他们对于社会责任的认识。这样的话才能够使这些问题得到完美解决。同时企业公民是一种理念，他和经济社会以及环境密切相关。他同时也是价值观和准则，是企业处理和企业，企业和环境关系的准则，他是贯穿到企业的发展和实践当中的。
在西方国家，企业社会责任现在也逐渐从一种理念性的推广上升到了一个企业公民标准的制定和认证。现在在整个过程当中，全社会已经逐渐形成了对于企业社会责任的认同，比如1997年企业社会责任国际组织，总部设在美国，和其他西方国家和其他国际组织共同制定了全球首个道德规范国际标准叫SA8000社会责任国际标准，目标就是保证供应商供应的产品符合企业社会责任标准的要求。随着SA8000的推广，企业不仅实现了自己的社会责任，而且从中实现各种各样得好处。现在17％的欧洲消费者认为公司企业社会责任方面承诺是成为他们购买产品和服务的时候主要考虑因素，而且有五分之一消费者愿意花高一些价格买对社会和环境比较负责任的产品。
同时，欧洲的企业公民实践也表明在经济全球化的背景下，企业的公民作为一种理念和策略，他现在发挥了越来越重要的作用，从而来促进环境保护，促进社区发展以及解决贫困。同时，企业公民也已经成为了推动社会全面可持续发展的重要力量。与此同时，企业公民也从长期角度说促进企业自身竞争地提高和长期发展，在这个趋势下，企业公民的推广中，所有的参与者，标准制定者，企业研究机构相互间形成了相互促进的循环，促进了可持续的发展。
对于凯捷来说，我们认为如果想把企业公民从一个比较狭义的概念向一个广义的或者是自觉方面发展的话，我们必须实现三个超越：第一个，就是把企业公民形象的构建和完善视为一个市场工具，不管是非典，还是印度洋海啸之后，媒体上经常看到很多企业奉献爱心的消息，这样的报道是有利于企业在公众形象的提升，而且可以作为树立形象的效果。第二个是把企业公民形象作为文化的工具，文化和制度相比是更有亲和力的企业管理的轴段。在构建完善企业公民形象的同时，我们必须要使用企业的文化去影响或者管理我们的企业员工，这样也会建立整个团队的精神。而且这种方法往往会使得我们事半功倍。第三个超越，就是要把企业公民形象的一个构建和完善作为一个社会营销的工具，这种社会营销的概念是在上个世纪70年代出现的，这个要求企业在运营中必须满足消费者需求，同时要考虑消费者和社会长期的利益，社会营销的理念认为人和企业以及社会三者之间不是对立的，而是相互作用的，而且共同组成一个完整生态系统。一个好的企业能够给他的用户提供一个优秀的产品和服务，但是一家伟大的企业他不仅给他的顾客提供的是优秀的产品和服务，而且还将尽全力使企业变得对所有人更加美好。
作为全球领先的咨询公司之一，凯捷作为一个企业公民，我们已经把企业的社会责任与我们的公司制度、品牌、文化融为一体，企业公民不是公共关系，也不是市场营销，但是他已经是根植于我们公司的理论还有特点，以及客户价值观当中，我们为印度的流浪儿筹建助学基金，同时为中国西藏自治区的孤儿建立资金，我们把慈善事业和社会贡献作为我们义不容辞的责任。除了我们积极投入到企业公民活动中，我们还积极推动我们西方企业的合作伙伴，把他们企业社会责任纳入战略中，而且把CSR变成他们有步骤，有计划实施的企业行为。
在中国现在也有了中国社会工作协会企业公民委员会，他们将唤起更多企业的社会责任感，推动和倡导更多企业做好企业公民。这种工作是任重道远的，但是理事会证明他们工作的重要意义。在此我要利用这个机会特别感谢企业公民委员会以及我们大会的组委会给凯捷这样一个宝贵的机会，为中国企业文化公民活动尽一份力，同时我们要呼吁所有企业积极参与企业公民活动中。中国已经赢得了全世界的关注和影响力，特别是2008年奥运会在中国举行，我希望在中国积极推动和影响下，越来越多的企业加入到企业社会责任的活动中，而且我们希望让世界变得更加美好。谢谢！
主持人：
谢谢何德优先生。下面，我们有请日立集团中国总代表日立（中国）有限公司董事长冢田实先生。
日立集团中国总代表日立（中国）有限公司董事长冢田实
冢田实：
尊敬的田润之会长，女士们，先生们，大家早上好！我是日立集团中国总代表塚田实。今天我非常荣幸有机会在此向大家介绍日立集团在企业社会责任方面相关的情况。
首先请允许我为大家介绍一下日立集团的概要，日立是以小平浪平先生于1910年创立的日立制作所为核心的企业集团，到2010年我们将迎来创业的百年大庆。在2006财年，日立集团全球销售额达到了8680亿美元，控股子公司达到934家，员工总数达到38万人。自从创业以来，日立集团始终秉承通过优秀的自主技术和产品开发贡献于社会这一基本理念。而且我们的创业精神就是合成和开拓着精神。目前日立集团的事业已经实现了多样化，我们业务从信息通信领域、电力、产业系统，到高性能材料和金融服务等等在内，极为个广泛。
大家知道自从2000年以来，社会对于企业社会责任的关注呈现出前所未有的高涨事态，在欧洲、美国，乃至全世界范围内都是如此，日立也从企业社会责任的角度出发，重新审视了自己的事业活动。并且在2005年3月，我们制定了日立集团企业社会责任活动的八项方针，在中国的企业社会责任活动也将以这八项方针为基础展开。为了切实推行这个方针，日立在2006年制定了日立集团CSR三年活动计划图，我们用社会的期待和要求对此前开展的各项活动进行全面的检验，并且去解决相关的问题。这些问题都是由于我们以前的业务活动造成的。
对于中国来说，中国对日立集团是一个非常重要的市场，从这张图表上可以看到，日立集团在2007年上半年，在中国销售额达到46.2亿美元，占日立总体销售额的10.1％，也超过了美国和欧洲，在日立的海外市场上占据了首位。而且日立在华集团公司的数量也已经超过140家，员工人数超过5.5万人。基于此，日立制定了一个2010年前业务战略计划，也就是在华销售额在2010年实现120亿美元，在华事业规模将达到130亿美元。
现在我们正如大家看到的正在极力推行企业社会责任体制，这个渗透到所有日立集团的活动中，当然也有针对个别的情况，我们各个集团公司都在进行各自的活动。但是，就日立中国集团来说，我们正在以日立中国有限公司中心，在集团内部开展着各项企业社会责任的活动，在2005年12月，日立中国设立了一个企业社会责任促进委员会，以共同的主题在集团内部推进企业社会责任活动。
现在我将向大家介绍一下日立开展的部分企业社会责任的活动。首先我要给大家讲的就是日立访日学术研究项目，这是2005年开始实施的，这是由日立和中国四个科研单位合作，每年提供四个名额，邀请四明中国年轻的中坚学者前往日本进行为期半年的问。第二个例子就是我们积极参与了希望小学活动，自从1998年就开始这样做了，今年由日立捐赠建设了在江西省临川县的小学生数次，在上周13日落成竣工。
下面，我给大家介绍一下在环境和技术方面的活动，我们成功的举行了日立节能环保技术交流会，他有两个主题，分别在今年1月和5月进行，这两个主题就是节能和水。这一技术交流会也得到了国家发展与改革委员会的指导，在今年9月份，我们又和云南省签署了云南日立节能减排示范项目协议书。自从2005年开始，日立电机有限公司在内蒙古科尔沁沙漠地区展开了植树造林的项目。右侧的照片是一个非常著名的中国名校大学辩论会，每年在上海举行，选拔出八所大学的学生，围绕当年的热门话题展开辩论，最终决出优胜者。日立自从1997年开始对这一活动进行赞助。
最后，请允许我介绍一下在我们公司内部的教育和信息公开等相关的活动，我们在非常努力的改进和提升员工对于企业社会责任的认识，我们展开了一系列集团内部的活动，比如说企业社会责任研讨会。并且结合新人企业社会责任讲座等活动开展这方面的工作。另外，从2005年日立开始制作CSR报告书的中文版，并且向外部进行信息公开。其中三分之一的内容是在中国实行的活动，并且获得了很高的评价。
我现在就要讲到我发言的最后一个部分，刚才我给大家介绍了我们的日立集团的改造以及CSR活动方针，我想代表日立集团再次感谢大家认可我们在中国的企业公民活动，展望未来，我们承诺我们将会加倍努力，为建立一个和谐社会而贡献自己的力量。不仅仅是要在中国，而且也要帮助世界建立一个更为和谐的社会。谢谢大家！
主持人：
非常感谢！今天在全球范围来说企业公民社会责任是一个闪光的沉甸甸的字眼，今天很高兴在论坛现场能够邀请到来自政府、来自NGO组织和各大优秀企业的代表和我们共同分享他们面对企业公民和社会责任这样一个沉甸甸的字眼的时候他们的抉择和思考，我想在未来得到路上这些抉择和思考都有助于我们更好的把握方向，在企业公民和社会责任方面做出更好的表率。今天上午的论坛到此告一段落。今天下午我们在人民大会堂举行隆重的颁奖仪式，欢迎大家参加！谢谢各位，谢谢台上的各位专家和嘉宾，谢谢在场的各位！
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