1.提高声誉。声誉对企业成功是必不可少的,很多CEO的无形资产列表上声誉占据首位。76%的消费者购买商品的时候把公司的声誉作为一个重要的考虑因素;81%的人在质量和价格类似的情况下倾向于购买声誉良好的公司的产品。
2.增进企业与政府和社区之间的关系。良好的企业公民形象有助于企业从政府及社区争取“大订单”和快速进入新市场。并且,遵守政府法规的企业,常常能被国家或当地政府给予更多的自由甚至一定的认可和奖励。
3.吸引客户和投资者,提高销售量和顾客忠诚度。哈佛大学教授11年调查表明,在相关利益群体做的好的企业其销售额增长是只关心股东权益的企业的4倍。对上市公司而言,良好的企业公民形象可以帮助企业赢得更多的投资者。
4.吸引和留住员工。绝大多数人会把公司的声誉看作是他们决定是否到一个机构任职的关键因素。没有人会对一个声名狼藉、缺乏同情心和责任感的公司有极大的忠诚度。
5.风险防范。对环境和投资的高标准控制可以使这些企业比其他使用较低标准的企业远离经营和声誉的风险。
更多的企业也越来越清醒的认识到:一个成功企业、百年企业,一定是一个实施企业公民战略的企业;而一个具有企业公民意识的企业,不仅注重公司本身的经济效益,还必须关心和努力提高企业行为对社会和环境所产生的重要影响。
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