2009年11月17日,企业公民系列嘉宾访谈第一场在腾讯网演播室进行,中国企业公民委员会专职副会长刘卫华、中国社科院CSR研究中心主任钟宏武、中国扶贫基金会副秘书长李利、思科系统(中国)公司企业公民部总监刘念宁、诺华中国人力资源总监洪朝阳、民生银行企业社会责任中心主任曹雪森等嘉宾共同探讨“企业及社会公益模式的创新”。以下是中国企业公民委员会专职副会长刘卫华在现场作发言点评和接受媒体观察员提问时的发言: 企业做公益要结合自己的特点 刘卫华:感谢诺华做得这么好。诺华是一个制药企业,我觉得非常有特色。关于公益创新,我觉得我们对公益的理解,其实现在无论是在国际上、包括我们在国内流行对公益的理解,怎样做公益,其实有好多种做法。比如说最开始的时候卡罗尔设计的企业社会责任分为四个层次,第一个层次是经济责任;第二个责任是法律责任,要在法律规定下做;第三个责任是道德责任;第四个责任,有的翻译成叫社会责任,有的翻译成慈善责任。他在第四个责任里面讲的是跟我的产品没有任何关系的一种责任。这是一种理念,就是说我们企业所做的这种公益,是跟我的产品没有任何关系的,没有营销的概念。这个我表示赞成。 第二种方式就是和我们的产品一定要结合在一起,公益营销,这个现在比较流行,也是值得称道的。比如说刚才我们三个企业都讲到了这一点,我们在公益创新的时候要结合自己企业的特色,自己企业的能力去做。我觉得这个和包括我们刚才说卡罗尔这样的专家都是正确的。 其实世界之大,包括我们的企业,我们所做的公益理念确确实实要结合我们自己的特点,比如说诺华的制药的技术可能是世界领先,为什么不能在领先的上面对公益再做一个探索,诺华给我有一个非常大的感受,就是以人为本。以人为本怎么理解,不是以富人为本,包括我们国家政府,包括我们的党,我们都在讲,以人为本其实既有富人,也有穷人。比如说刚才诺华讲的对热带病的研究,是公司在赔钱,在做公益。当然,另外两个企业也做得也非常好。 我们一边去挣富人的钱,反过来救助我们的弱势群体,给我们的穷人服务,这也是非常好的。作为企业公民委员会,对公益创新这个方面确确实实值得探讨,而且我们对这个思路越来越清晰,现在是千军万马去做公益,而不是某一点。比如说原来的做法往往是只是把钱捐出来不管了;而现在,通过企业的科学技术,通过我们的志愿者积极主动的直接参与等等,我觉得这样的公益才是最有前途的。 企业公民和企业社会责任的关系 刘卫华:公益是我们企业在整个活动中间,是一个最大的亮点。我们企业在各种活动中,包括经营,只要我们做了公益,似乎我们企业的形象各方面都非常好,一下子就树立起来了。我们都非常清晰的记得,去年地震时王老吉一下子捐了一个亿,它这个品牌在我们心目中都是非常好的。我想说的是企业公民和企业社会责任的关系,作为企业社会责任来讲,公益和慈善是最大的亮点,也最能熏陶企业和个人的心灵,但是企业社会责任是多方面的。我首先说企业公民和企业社会责任一致的关系,这个一致就表现在企业社会责任是在号召我们的企业做好事;企业公民用公民两个字冠名,是让我们的企业做好人。所以说这两个概念一致的地方就是做好人和做好事的关系。 但是这里面也有一些不一样的地方,尤其是我们在实践中感觉到有些地方不一样。很多企业,尤其是在前些年,他们的理解,捐赠就是承担社会责任,这样以来,以偏概全,以一点掩盖了其他的一些方面。往往企业有的时候走得就比较偏激,在企业社会责任标准中,是由多个责任组成的。企业公民委员会2005年请清华大学做了一个标准,它里边就分七个方面,我想说的是公益是里边非常重要的一个方面,但是千万不要忽视了其他方面,比如说环保问题。 是的,我们在处理我们产品里边,污染问题,破坏环境的这些做法的时候,我们没有去注意,该投的钱没有投,我们都去做捐赠了,捐赠这方面确实很好,但是在其他方面,其社会责任恰恰没有尽到。还有一些企业,尤其是表现在中小企业里边,他们认可国际上曾经流行的企业发展的三个阶段。 第一个阶段,企业就是要挣钱,没有实力,何谈承担社会责任,似乎听起来非常有道理;第二个阶段就是扩大规模,企业要达到一定的规模和程度;第三个阶段才到了企业公民阶段,才能做承担社会责任的事情。其实企业公民社会责任不是这样的,我们真正是一个企业公民的时候,在开始注册公司的时候,设计产品的时候,如果这个产品是不完善的,作为股东来讲,作为投资者来讲,要非常好的加以避免这个问题,而不是边走边说,我记得中央在前两年提出一个口号,这个口号是我们改革30年来得出来的结晶,叫做又好又快地发展,把好字放在前面,如果你没有好,你再快也是不可以的。而且现在很多的地方政府也意识到这一点,所以说我们企业做公益,尤其是我们刚才三个企业在公益方面做得都是堪称楷模的,都是有着非常好的经验的。 号召其他企业学习你们经验的时候,一定要避免在做好公益的同时,也一定要把其他的社会责任方方面面照顾到,这才是和谐发展,才叫做可持续的发展。 感谢腾讯公益慈善基金会 刘卫华:谢谢主持人,这个活动叫“中国优秀企业公民系列活动“。它起始于2005年,当年推广的时候很多人还不知道什么叫企业公民。当我们跟主流媒体,跟非常好的记者朋友谈起来的时候,他们好心的劝我们改改名字好不好,看你们的慈善排行榜通俗易懂,企业公民理念很好,但是不易推广。但是我们坚持下来了,其实和三个企业包括媒体方面一起推广这个理念,企业公民理念我在做的时候,就像我们做公益的时候,开始的时候是不经意的在做,后来确确实实感觉像着了魔一样,这个理念很科学。今年7月份在昆明国际人类学大会上,我第一次代表我们委员会说出中国的“企业公民概念”,是这样表述的:企业在经营活动中,自觉承担社会责任,以天人合一、道法自然的原则,坚持全面、协调、可持续发展。缺一方是不可以的。企业公民委员会的活动不仅仅是考察你的公益方面,还要包括你的纳税,环保,你的供应商,你对于股东的回报,包括我们经营管理方面的东西等等,总共是7个方面;现在还增添了包括对社区等方面责任的考察。对达到企业公民的优秀企业进行表彰,以他们的榜样力量,推动中国企业公民社会责任的全面可持续的发展。我们在座的三个企业都是“2009中国优秀企业公民”入围的企业,我非常期待和你们在上海的表彰大会上相见。 我们委员会的固定电话是:65080626,也可网上报名和查阅资料,在百度网上输入“企业公民”四字即可进入委员会官方网站。 我们评奖不收费,开展活动五年来我们一直坚持这一点,以确保活动的公信力。那么经费从哪儿来,这就非常要感谢腾讯公益慈善基金会,每年给我们一笔固定的费用,专门让我们用于中国优秀企业公民的调查和评选,在此我也感谢他们。 第二,我们评选是有标准的,这个标准是2004年底的时候,我们请清华大学做的一个标准,现在共有9个方面。在企业公民委员会官方网站上是能够看得到的。我们在对企业公民评选里边其中有一个特点,我们不是一次评,每年都要追踪,而且不是一个方面。我们评选有专家组,还有媒体评选组,和志愿者参与评选。志愿者评选往往都是大学里边的志愿者在网上搜。这里面评选的很多东西,除了我们企业自己填一个表之外,有专家按照那个分值计算之外,更多的是挑负面的东西。 因为企业公民是优质企业的代名词,它和一般的情况不太一样,比如说承担社会责任,我捐赠了你就是好;企业公民不可以。去年年底的一个案例,一个著名的国有企业在抗震救灾中捐钱是最多的,纳税是最多的,但是当它被纳入了中华慈善大奖的时候,可是专家组说它不可以,因为它的产品不可以,有害人类健康。我们评选的时候是严格按照科学的体系来做的。 (责任编辑:企业公民) |