民生银行企业社会责任中心主任曹雪森

2009年11月17日，企业公民系列嘉宾访谈第一场在腾讯网演播室进行，中国企业公民委员会专职副会长刘卫华、中国社科院CSR研究中心主任钟宏武、中国扶贫基金会副秘书长李利、思科系统（中国）公司企业公民部总监刘念宁、诺华中国人力资源总监洪朝阳、民生银行企业社会责任中心主任曹雪森等嘉宾共同探讨“企业及社会公益模式的创新”。以下是民生银行企业社会责任中心主任曹雪森的精彩发言：

曹雪森：大家好！我是来自中国民生银行的曹雪森，非常感谢主办方今天安排这样一个有意义的活动，刚才主持人讲了，想通过我来介绍一下民生银行这些年来在社会责任方面的一些创新的模式和经验，我想每一个企业在社会责任的活动当中都有自己的特色、自己的模式。

首先，民生银行给自身的定位：一是社会责任的履行者和实践者，二是社会责任的推广者和传播者，这也是民生银行在不断社会责任实践当中，向社会不断的发出有关社会责任主题话题的一些意义。

从某种程度上讲，践行社会责任的深度和广度是随着一家企业实力的增长而不断拓展的。13年前，民生银行建行之初就确立了八个字的经营理念，“服务大众，情系民生”，从这八个字当中能够很清楚的感觉到或者说是感受到民生银行在经营当中不忘社会、回馈社会的一种思想。13年后，民生银行的资产规模已经将近两万亿，从这个数字来看，民生银行已经不是一家小企业，我们董事长常说：“当我们的资产规模达到2万亿的时候，就应该用社会的天平来衡量一家企业的价值，而不是用百亿规模的标准去衡量它。”这个社会的天平不仅包含了企业的利益相关方，还应延伸到整个社会发展的进程中去。

我想从六个方面阐释民生银行在履行社会责任方面的一些做法。首先，我们有一套有效的责任机制，去年，在我们董事长还有行长的领导下专门设立了“民生银行公益捐赠基金”，这是银行业的第一个承诺了固定比例的捐赠基金，我们每年从税前利润当中拿出0.8%到1.2%来充实这个基金，这样每年的可捐赠金额都在亿元以上。

在设立了基金之后，我们还专门设立了由董事长、行长领导的公益捐赠基金决策委员会，这个委员会是由行内外的专家、还有股东、董事共同成立，对民生银行的公益项目进行研究和评估。并且最终做出决议。从这一套做法来看，不仅为民生银行履行社会责任提供了强有力的资金保障。同时也是一种创新的制度性安排，为我们持续有效的履行社会责任奠定了坚实的基础。这是第一点。

第二是民生银行全员的责任意识，在这一点当中，我想强调的是我们民生银行的行长洪崎在开行长会议的时候曾经讲过一句话，民生银行履行社会责任一定要贯彻到整个民生银行的经营管理过程中去，要落实到银行的绩效体制中去，从这个来看，就起到了一个作用，履行社会责任不是企业对外讲一讲或者说做的一些公益活动，慈善活动之后，去做宣传，我想它是要有一定的由里到外的一致性，如果只是企业对外去讲我履行责任，我对外负责，我回报社会，但是在员工内部没有这样的意识，还在每天浪费水、浪费电、浪费纸张，我想这样的话，它可能不是一个很优秀的或者说企业社会责任做得很好的一个企业。民生银行在全员责任意识培养上，我们下了很大的力气，在行内的责任推广上做了很多的工作，目的就在于把责任意识宣导给每一位员工，让他有这样的意识，让他在每一天的工作当中，节约一度电，节约一张纸，节约一滴水，实际上也是通过员工个人的行为履行了社会责任。

第三，我们的诚信责任准则，做人要诚，做事要信，这是民生银行立行的基础，这意味着“言必行，行必果”，不做“空口承诺”。

第四，积极的责任主观能动性。民生银行通过十多年的社会责任实践，主动搭建起良好的社会责任平台，以此带动和呼吁其他企业一起来践行社会责任，为社会做出更大的贡献，创造更大的价值。

第五，朴实而崇高的责任理想，我们董事长在曾经讲过一句话，一个人或者一家企业对社会有多大贡献，首先取决于他有多少诚意，二有多少能力。民生银行在这13年当中，凭借一颗“赤子之心、感恩之心”在教育、扶贫、医疗、文化等领域都做出了巨大的贡献，也有很多创新的扶贫和公益模式，比如说我们在中央电视台今年是第三年了，我们专门跟中央电视台买断中央电视台第七套节目的一个广告时段，每年的费用是1450万。这个时段买下来之后，专门让那些贫困地区的农民、农产品、农村资源免费在中央电视台做广告，这个广告费用是民生银行出，让这些农户来宣传他们的产品，把一些滞销的产品销售出去，这三年来，通过我们所搭建的这个平台累计销售了500多亿公斤的农产品，像来自于全国各地的当地农民、政府部门的感谢信不计其数，受益群体达到1000多万人。

同时在很多一些领域里，包括我们从2007年开始捐助的炎黄艺术馆，我们连续资助10年，常年举办各种大型展览和学术讲座，免费向所有市民和公众开放，通过资助艺术馆的这种形式来扶持中国的文化艺术事业，同时也为广大市民，广大一些艺术爱好者提供艺术文化和近距离接受、感受艺术的这么一种场所。

最后一点，坚定而独具特色的责任方向，刚才我已经介绍了，在对炎黄艺术馆，对文化艺术事业的这种扶持，在中国的企业当中不多，在金融业里边，民生银行业是第一家，在针对艺术事业的扶持和资助上，民生银行把这个项目定义为我们的一个独具特色和创新的一种扶贫模式和公益模式。这个模式，这个方式我们还要继续做下去，实际上大家有空都可以去炎黄艺术馆去看一看，它的展览、活动是不间断的，有空可以去那里感受一下中国的传统文化，那种艺术给我们带来的独特气息。

我就介绍这么多。